知之为知之，我是冀小知。欢迎来到中国（河北）知识产权保护中心“冀小知微讲台”。
在我们的生产生活中，难免遇到一些与知识产权有关的纠纷，人民调解作为一种非诉讼的解纷方式，具有举足轻重的作用。今天我们来讲一讲知识产权人民调解的程序。
一、申请。当发生知识产权纠纷，在双方都同意调解的前提下，可以向河北省知识产权纠纷人民调解委员会提出调解申请。但如果当事人一方明确拒绝调解的，不能调解。如果当事人没有申请，调委会也可以主动调解，除非当事人表示异议。对符合条件的调解申请，调委会将及时受理调解。对不符合调委会受理条件的，调委会将告知当事人按照法律、法规规定，提请到相关部门处理或者向人民法院起诉。在这里要补充的是，当事人申请调解纠纷，须以书面申请方式提出。
二、研究。当涉及案情复杂、争议金额较大或具有较大社会影响的矛盾纠纷，调委会将召开全体人员会议，研究调解方案和协调、处置措施，预防矛盾激化和发生突发事件，明确工作分工和具体责任，并记录在案。
三、告知。调委会在调解前应当以口头或书面形式告知当事人调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。
四、当事人权利。当事人在人民调解活动中可以自主选择或者接受人民调解员；自主选择接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；自主选择调解公开进行或者不公开进行；自主表达意愿、自愿达成调解协议。
五、当事人义务。当事人应该如实陈述纠纷事实，遵守调解现场秩序，尊重人民调解员，并尊重对方当事人行使权利。
六、调解。调委会在收到有关材料之日起两个工作日内确定调解时间、地点并通知双方当事人，同时指定一名人民调解员为调解主持人，根据需要指定若干名人民调解员参加调解。若当事人对调解员提出回避要求的，调委会在查证后会予以调换。人民调解员可以根据纠纷的不同情况，采取多种方式调解纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。
七、调解期限。调委会将在受理之日起30日内完成调解，超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限；各方当事人同意延长调解期限的，不受此限。
八、调解地点。如果当事人对调解地点有异议、另有约定或当事人共同要求更换调解地点，需经调委会同意。
九、记录和归档。调解过程中人民调解员会记录调解情况，调委会也会建立调解工作档案，将调解登记、调解工作记录、调解协议书等材料立卷归档。
讲完了调解的程序，大家是不是觉得很简单呢？人民调解的一大特点就是灵活便捷，把节省下来的时间成本、金钱成本和精力成本投入研发、市场和管理，难道不香吗？赶快种草人民调解吧！
